Die Charisma-Tec GmbH ist ein spezialisiertes Personalberatungsunternehmen für die IT-Branche. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit.

Unser Kunde ist eine IT Consulting Firma. Für diesen suchen wir ab sofort einen Fachinformatiker/ IT-Administrator (w/m/d).

Hier erwartet Sie ein neues und spannendes Arbeitsumfeld!!

• Behebung von Ursachen von Störungen
• Identifikation möglicher Quellen von Störungen
• Betreuung der Betriebsinfrastruktur im IT- und OT-Umfeld
• Einsatz von DocuSnap
• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Unterstützung bei Pre-Sales-Terminen
• Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur
• Unterstützung im Anwendersupport
• Betreuung von erfahrenen Mitarbeitern der Kunden
• Aufrechterhaltung etablierter IT-Lösungen

• Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik, Computer Engineering oder etwas Ähnlichem
• Alternativ: Vergleichbare Ausbildung, gerne mit Weiterbildung zum IT-Administrator (m/w/d)
• Führerschein Klasse B
• Mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration
• Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Tiefgreifende Kenntnisse in Netzwerk, Server, Storage und Client
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft, Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen